Trabalho remoto no Zoom e o gerente diante de uma perda invisível

Uma terça-feira cinzenta de fevereiro

Numa terça-feira cinzenta de fevereiro, um gerente que eu conheço ficou encarando uma grade de quadradinhos silenciosos no Zoom e perguntou, meio brincando, meio apavorado: “Vocês estão mesmo trabalhando?” A equipa riu; as câmaras piscaram, ligando e desligando; ao fundo, em algum lugar, um cão latiu.

Resultados no papel, vazio por dentro

Em seguida, todos voltaram para as suas planilhas, para os fios do Slack e para os WhatsApps privados. Horas depois, chegaram os números: metas batidas, clientes satisfeitos, nenhuma crise. No papel, tinha sido um bom dia. Para ele, parecia a perda de algo que ele nem conseguia nomear.

O que o trabalho remoto tira do campo de visão

Mais tarde, ele me contou que o trabalho remoto o fazia sentir-se “como um professor substituto que ninguém ouve”. Não porque a equipa fosse preguiçosa, mas porque ele não conseguia ver...